Для жінок і чоловіків манікюр став звичною процедурою. Чого не скажеш про дітей – і дотепер дитячий догляд за руками і нігтями вважається новою послугою, яку пропонують далеко не всі салони краси.
В Україні та інших пострадянських країнах б’юті-майстри відкриті модним віянням, не бояться запропонувати клієнтам цікаві рішення, працюють у нових техніках та експериментують. Відкриття дитячого салону краси, який би обслуговував виключно дітей і був би «заточений» під їхні потреби – той ще експеримент, але STALEKS PRO не боїться викликів! Ми проаналізували ринок індустрії краси, виявили основні тенденції і готові поділитися з вами секретами як відкрити успішний манікюрний салон для дітей, якщо ви мрієте працювати у цій галузі, але не знаєте, з чого почати. Летс гоу!
Чому це крута ідея?
Дитина з малих років намагається бути схожою на батьків – переймає їх стиль, копіює поведінку. Це стосується і ставлення до особистої гігієни та догляду за тілом. Похід у салон краси з батьками і зовсім перетворюється в захоплюючу подорож: розслаблююча музика, безліч флакончиків і красиве приміщення захоплює малечу.
Приємні асоціації допомагають сформувати корисну навичку доглядати за собою. Базові звички закладаються саме в дитинстві, тому важливо з ранніх років пояснювати дитині як виглядати охайно. Дитячий манікюр – та процедура, до якої багато батьків ставляться скептично, мовляв, який в ній сенс. І дуже даремно! Таке спільне проведення часу має багато «плюсів»:
+ Гігієна. Професійний догляд за руками і нігтями допоможе дитині впоратися зі звичкою гризти нігті або обкусивать задирки.
+ Естетика. Гарний нейл-арт додасть впевненості дитині і допоможе сформувати власний стиль.
+ Веселе дозвілля. Спільні походи у салон краси зближують дітей і батьків.
Для вас – молодих підприємців – ідея відкрити дитячий салон краси матиме такі переваги:
- Низька конкуренція. Повторимося, що б’юті-індустрія тільки розвивається і поки включає послуги переважно для дорослих людей. Так, в деяких нейл-барах або манікюрних кабінетах послуга «дитячий манікюр» включена в перелік процедур, але кількість виключно дитячих салонів можна перерахувати по пальцях.
- Унікальність. Випливає з попереднього пункту – таким салоном не зможе похвалитися будь-який інший підприємець в індустрії краси, а значить, ви попереду.
- Взаємодія з дітьми. «Кіндер-орієнтований» салон – оптимальний вибір для тих, хто обожнює дітей і любить з ними спілкуватися. Про особливості створення ідеального приміщення та психологічних трюках в комунікації з маленькими відвідувачами поговоримо трохи нижче.
- Порівняно проста рекламна політика (у порівнянні зі звичними салонами краси). Дитячий салон – новинка, яка зацікавить відвідувачів без складно продуманих маркетингових стратегій. Головний двигун бізнесу – старе-добре «сарафанне радіо», в рамках якого задоволені матусі охоче діляться інформацією і рекомендаціями на дитячих сайтах.
Які підводні камені?
Бізнес в індустрії краси – непроста справа, тому, надихнувшись перевагами і намалювавши «повітряні замки» майбутнього проекту, важливо вчасно підключити раціональне мислення.
Якщо казати об’єктивно, варто обумовити ті недоліки, через які дитячі салони краси як сегмент бізнесу не дуже популярний:
1) Низький попит.
Особливим доглядом за дітьми відрізняються батьки із доходом «вище середнього», в той час як інші схильні до економії. Не всі дорослі розуміють доцільність дитячого манікюру, і вважають за краще підрізати нігті своїм дітям самостійно.
2) Відсутність масовості.
По суті, хто цільова аудиторія для такого бізнесу? Батьки та їхні діти: дошкільного віку (понад 50% від загального числа), школярі та підлітки (близько 40%) і однорічні діти (найменша кількість, їм підрізати нігтики рекомендують виключно з позиції безпеки). Це не настільки широка аудиторія як у звичайних салонах краси, куди можуть ходити люди різного віку.
3) Значні витрати на початковому етапі запуску бізнесу.
Зняти приміщення, облаштувати його, продумати дизайн інтер’єру, оформити документи, купити обладнання і матеріали, найняти працівників, зайнятися рекламою – на все це потрібні гроші, і на початку (коли бізнес ще не приносить дохід) це особливо відчутно.
4) Довга окупність.
Рентабельність цього бізнесу можна оцінити у 30%. Щоб піти в «плюс», розмір середнього чека після відвідин дитячого салону повинен бути не менше 250 грн (близько $10). При обслуговуванні 150 дітей на місяць (по п’ять чоловік в день), розмір виручки становитиме близько 40 000 грн ($1420). Вийти на повну окупність бізнесу можна приблизно через 1,5 роки після початку діяльності.
5) Складність організації (як і в будь-якому бізнесі, так чи інакше).
Складно «з нуля» зробити «цукерку», і в цьому вашим союзником буде грамотний бізнес-план. Розрахуйте стартовий капітал, з’ясуйте суми витрат і прибутку, складіть клієнтську базу і проведіть аналіз цін на закупівлю обладнання (в ідеалі – знайдіть лояльних постачальників і співпрацюйте з перевіреними фірмами).
Яким повинен бути ідеальний салон краси для дітей?
Від обговорення неприємних моментів перейдемо до більш цікавого етапу – продумування концепції дитячого салону краси. Давайте пофантазуємо – яким він міг би бути? Ось кілька допоміжних ідей, на які рекомендуємо спиратися:
1. Місце.
Відповідними локаціями для відкриття дитячого салону будуть великі торгові та розважальні комплекси. Це найбільш логічний варіант, адже бізнесу необхідна наочна жива реклама і швидкий приплив клієнтів. Але не варто забувати про те, що в розміщенні салону на території ТЦ є один суттєвий недолік – високі розцінки на оренду та дефіцит вільних приміщень.
Більш економний варіант – оренда під окремий заклад. Але і тут важливо пам’ятати про грамотне розташування: в глухих районах і містах із низькою прохідністю ваш салон буде працювати у збиток. У складі торгового центру дитячий салон може займати приміщення площею 20 кв.м., для окремого салону знадобиться 50-80 кв.м.
2. Атмосфера та оформлення.
Важливо створити у дитячому салоні атмосферу казки та чаклунства, щоб захопити дитину і зробити процедури максимально комфортними. Ідеально, якщо ваш салон буде оформлений у вигляді ігрової кімнати: з іграшками, телевізорами, на яких будуть показувати мультики, незвичайними килимками. Сам інтер’єр повинен бути у яскравих кольорах. Послуги дизайнера і ремонт обійдуться в $4-10 тис. (в залежності від складності проекту).
3. Психологічно підкований персонал.
Не так багато підприємців про це замислюються, але підбір саме кваліфікованого персоналу відіграє важливу роль у розвитку та становленні бізнесу. У питанні дитячого салону краси цей фактор і зовсім основний. Діти – особливі клієнти, до яких потрібно мати підхід. Майстер повинен бути, в першу чергу, психологом, а потім вже професіоналом манікюрного мистецтва. Важливо захопити дитину, знайти з нею спільну мову, розсмішити і розслабити. Дітей складно змусити всидіти на місці, а значить, потрібно перетворити процес манікюру в захоплююче проведення часу.
Для дитячого салону знадобляться кілька майстрів з манікюру та педикюру, вихователь і адміністратор. Послуги прибиральників і бухгалтерії можна замовити за договором аутсорсингу (оплачуваного надання послуг).
4. Професійні інструменти та якісні матеріали.
Відкриття дитячого салону краси – справа витратна, адже мова йде про закупівлю необхідного устаткування з нуля. У базовий набір для дитячого манікюру повинні входити такі інструменти:
- Безпечні дитячі ножиці із закругленими краями. Приклад оптимальних ножиць для дитячого манікюру представлені в серіях «Beauty & Care» і «Classic» від STALEKS. Але якщо такими ножицями можуть користуватися батьки в домашніх умовах, то майстер, який досконало володіє професійним інструментом, зможе зробити манікюр дитині і ножицями або кусачками «для дорослих». Головна умова – леза такого інструменту повинні бути потовщеними і прямими, заточеними вручну;
- Скляна або кришталева пилочка з низькою абразивністю. З її допомогою можна м’яко обробити нігтьову пластину;
- Апельсинова паличка для кутикули. Допоможе відсунути зайву шкіру з нігтьової пластини;
- Одноразовий м’який баф для полірування нігтя;
- Спеціальний крем або масло для дитячої шкіри із пом’якшувальною ефектом;
- Лаки на вітамінній основі для дітей, блискітки, трафарети та інші елементи декору – для красивого і унікального нейл-арту.
- Антисептик для дезінфекції інструментів і рук перед процедурою манікюру;
- Обладнання для дезінфекції та стерилізації.
5. Оригінальні рішення.
У майстрів дитячого манікюру в арсеналі є значний набір відволікаючих маневрів. Оригінальні рішення та індивідуальний підхід допоможе привернути увагу маленьких клієнтів. Спочатку майстер знайомиться з дитиною, наступний крок – частування солодощами, пропозиція подивитися мультфільм. Нудний процес очікування, який для багатьох дітей здається нестерпним, можна скрасити за допомоги ігрового куточка.
6. Розширення послуг.
Ніщо не стоїть на місці, і, якщо вже ви вирішили відкрити салон краси для дітей, у майбутньому має сенс подумати про інші послуги крім манікюру та педикюру: аквагрим, масаж, прокол вух, майстер-класи із візажу, перукарські процедури.
Створити рай краси для малюків тільки на перший погляд здається непростим завданням. Складність полягає лише в тому, щоб почати і скласти грамотний бізнес-план – далі розвиток бізнесу буде залежати тільки від вашої мотивації і продуманості початкової стратегії. Бажаємо успіху у ваших починаннях і будемо раді ще підказувати цікаві ідеї для розвитку бізнесу!
